Syarat & Ketentuan Layanan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan platform DigiPPOB, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. DigiPPOB berfungsi sebagai platform PPOB Host-to-Host yang menghubungkan partner/Agent dengan penyedia produk digital.

2. Akun & Keamanan

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan API key.
• Seluruh aktivitas melalui akun Anda dianggap sah atas nama Anda.
• Segala penyalahgunaan akun (fraud, akses tidak sah, rekayasa transaksi) dapat mengakibatkan pemblokiran permanen tanpa refund.

3. Saldo, Deposit & Transaksi

• Transaksi hanya diproses apabila saldo deposit mencukupi.
• Saldo yang sudah terdebit untuk transaksi sukses tidak dapat ditarik kembali.
• Transaksi gagal akan dikembalikan (auto-refund) ke saldo secara otomatis dan idempoten.
• Status transaksi final mengacu pada callback resmi dari penyedia produk.

4. Markup & Komisi

partner menentukan markup harga jual sesuai konfigurasi (flat/persen). Komisi sales mengikuti pengaturan Master Owner. Perubahan markup berlaku untuk transaksi selanjutnya dan tidak bersifat retroaktif.

5. Ketersediaan Layanan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Gangguan pada penyedia produk di luar kendali kami (force majeure, maintenance upstream) tidak menjadi tanggung jawab DigiPPOB.

6. Penghentian Layanan

Kami berhak menonaktifkan partner yang melanggar ketentuan, terlibat transaksi ilegal, atau membahayakan sistem. Saldo aktif yang sah akan dikembalikan setelah proses verifikasi.

7. Perubahan Ketentuan

DigiPPOB dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan.